Το διαδικτυακό κατάστημα Raspberrygr.com καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να πάρει, να συσκευάσει και να παραδώσει όλες τις παραγγελίες το συντομότερο δυνατό.

Το δέμα σας αποστέλλεται την επόμενη εργάσιμη μέρα εφόσον το διαθέσιμο απόθεμα το επιτρέπει.

Ελλάδα

Για την παράδοση των αγορών σας συνεργαζόμαστε με αναγνωρισμένες εταιρείες ταχυμεταφορών. Οι παραδόσεις σε όλη την Ελλάδα πραγματοποιούνται από την Ελτά Κούριερ και ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης στην Ελλάδα είναι 1-3 εργάσιμες ημέρες. Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι ενδεικτικός και μπορεί να διαφέρει σε νησιά και απομακρυσμένες περιοχές ταχυδρομικού κώδικα.

Εξωτερικό

Διεθνείς αποστολές πραγματοποιούνται από την Ελτά Κούριερ και παραδίδονται σε 2-6 εργάσιμες ημέρες. Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης μπορεί να διαφέρει ανά χώρα. Οι παραδόσεις δεν μπορούν να γίνουν σε κουτιά PO.

Το διαδικτυακό κατάστημα Raspberry δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις στις παραδόσεις που οφείλονται σε καιρικές συνθήκες, σε διεθνή τελωνειακά ζητήματα ή σε άλλες περιστάσεις πέρα ​​από τον έλεγχό του.

Όταν η παραγγελία σας αποστέλλεται, θα λάβετε ένα e-mail επιβεβαίωσης αποστολής με πληροφορίες παρακολούθησης. Για οποιαδήποτε διευκρίνηση επικοινωνήστε μαζί μας μέσω τηλεφώνου ή email. 

Κατά την παραλαβή ελέγξτε το δέμα σας και βεβαιωθείτε ότι η παραγγελία σας είναι σωστή και σε άριστη κατάσταση. Σε περίπτωση λάθους ποσότητας ή ελαττωματικού προϊόντος, οφείλετε να μας ενημερώσετε άμεσα μέσω τηλεφώνου 210 41 39 859 ή μέσω email στο info@raspberrygr.com.

Οι επιστροφές γίνονται δεκτές όταν πραγματοποιούνται μέσα σε διάστημα 14 ημερών από την παραλαβή του δέματος. Η επιστροφή του δέματος πραγματοποιείται από εμάς με επιβάρυνση του πελάτη. Όλα τα προϊόντα θα πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική τους συσκευασία και κατάσταση, χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις (καρτελάκια/barcode). Σε αντίθετη περίπτωση, θα αποστέλλονται πίσω στον πελάτη, με χρέωση του την δαπάνη επιστροφής. Το ίδιο ισχύει και για όσα προϊόντα επιστρέφονται λερωμένα ή με φθορές.

Για λόγους υγιεινής δεν γίνονται αλλαγές προϊόντων που ανήκουν στις εξής κατηγορίες:

• Σκουλαρίκια
• Εσώρουχα

Αλλαγές δεν πραγματοποιούνται επίσης σε εκπτωτικά προϊόντα.

Αντικατάσταση προϊόντος

Σε περίπτωση που επιθυμείτε αλλαγή απλά στο χρώμα ή το μέγεθος κάποιου ρούχου ή έστω αντικατάσταση με κάποιο άλλο προϊόν, τότε πρέπει να μας ενημερώσετε μέσω τηλεφώνου στο 210 41 39 859 ή μέσω email στο info@raspberrygr.com εντός 14 ημερών από την παραλαβή του δέματος. Η αλλαγή, εμπεριέχει έξοδα αποστολής 2€. Όλα τα προϊόντα θα πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική τους συσκευασία και κατάσταση, χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις (καρτελάκια/barcode). Σε αντίθετη περίπτωση, θα αποστέλλονται πίσω στον πελάτη, με χρέωση του την δαπάνη επιστροφής. Το ίδιο ισχύει και για όσα προϊόντα επιστρέφονται λερωμένα ή με φθορές.

* Η επιχείρηση επιφυλάσσεται του δικαιώματος της να τροποποιήσει τους παραπάνω όρους οποτεδήποτε χωρίς καμία προειδοποίηση.